通过 莉莎莫甜菜出版 12月12日,二千零一十八

B2C内容营销:承诺的差异[2019年研究]yabo传说对决

如果预算有任何迹象的话,B2C内容营销的前景看起来是光明的。百分之五十七的受访B2C营销人员希望他们的2019年内容营销预算增加超过2018,,29%的人预计增加超过9%。

我们还不知道这些增长将花在哪里,当然。但是我们的最新研究显示,56%yabo传说对决的B2C营销者增加支出在过去12个月在内容创作的面积。

另一个有趣的发现:B2C内容营销者正关注他们的客户。百分之八十一的受访B2C营销人员说他们关心的内容创建与现有客户或客户建立忠诚。

81%的B2C营销人员说他们担心w / #内容创建,建立忠诚度。@CMIContent 2019.#yabo传说对决.点击鸣叫

CMI最近的一项研究,大多数接受调查的市场营销人员表示,他们关注的是顶级目标,比如需求一代和品牌意识,而很少有人说他们关注售后忠诚度目标。

很多B2C营销人员关心的是创建内容来培养他们的关系建立是有道理的:埃森哲咨询公司2017年的一项研究发现,66%的美国消费者在忠诚的品牌上花费更多。

美国66%消费者在品牌上花更多的钱,他们觉得通过@Accenture忠诚。#yabo传说对决研究点击鸣叫

这些只是几个CMI发现的B2C内容营销2019:基准,预算,和趋势根据第九次年度报告内容营销调查今年早些时候与MarketingProfs合作。

一些最有趣的见解的研究来自一看差异对内容营销组织不同程度的承诺。yabo传说对决

坚定的承诺意味着更大的成功。

百分之六十四的B2C营销人员报告说,他们的组织非常或非常致力于内容营销。这些营销人员还报告说,总体内容营销的成功程度高于那些承诺较少的组织的同行。

这些市场营销人员也更有可能报告使用内容营销成功达成目标如教育观众和建立客户忠诚度。

如果您的组织没有获得它所寻求的内容营销成功,仔细观察更多承诺和较少承诺的组织之间的响应差异。您可能会找到一些关于将工作重点放在哪里的想法。

在真正的工作的支持

只有16%的内容营销人员少犯组织强烈感觉到他们上层的支持组织。这说得通:支持小于固体几乎保证低承诺内容营销。

16%的B2C营销人员在致力于“知足营销”的orgs上强烈地感到,他们拥有高管的买入。@ CMIContent点击鸣叫

外卖:如果你正在努力说服管理层支持内容营销,试试这些资源之一:亚博电竞APP

获得舒适的使用指标改善你的工作

即使在不忠诚的组织,B2C内容营销人员调查有可能测量内容营销投资回报率(55%的人说他们做);然而,只有16%的人说他们非常使用当前的指标或非常精通。

外卖:为了提高度量的效率,弄清楚你的内容营销组织的整体目标。然后确保你测量表明你是否满足这些目标的事情。为了帮助匹配目标和度量,试试这些资源之一:亚博电竞APP

提高有效性w /指标,弄清楚你的组织的整体目标# contentmarketing。@LisaBeets点击鸣叫

关注忠诚

像B2C受访者总体而言,大多数营销人员在提交组织同意他们关心创建内容,构建忠诚(79%);然而,只有一半(51%)表示,他们已经使用内容营销成功与现有客户建立忠诚在过去的12个月。

只有51%的B2C营销人员说,他们成功地使用# contentmarketing在去年12 mos建立忠诚度。@ CMIContent点击鸣叫

外卖:在所有受访者中,63%的人说他们已经成功的与这一目标在过去的12个月。这意味着即使在致力于内容营销的组织中也有改进的空间。但是建立忠诚的内容是什么样的呢?吗?

2018年决赛的埃文·帕克的内容营销人员共享的一些见解NASCAR保持其粉丝对内容的兴趣.源源不断的引人入胜、娱乐性的视频和其他内容让观众不断回头索取更多,即使事件之间。当然,知道哪些是你的目标,产生最好的结果您需要确定什么工作。这里有一些建议来帮助:

记得要教育

虽然在B2C公司中67%的被调查者较少致力于内容营销,但他们说他们使用教育内容来培养受众,只有约一半(53%)说,他们已经用这种方式成功地在过去的12个月。相反,在致力于内容营销的组织中,65%的营销人员报告说教育他们的受众是成功的。

外卖:确保你的内容填充一个信息需要你的听众,不仅仅是一个营销需要你的品牌。有些公司非常重视教育,他们建立一个战略提供在线或现场类(ZAPPOS,苹果,威廉姆斯·索诺玛也是其中的几个。

确保你的内容填充一个信息需要你的听众,不仅仅是市场需要。@LisaBeets点击鸣叫

承诺在行动

内容营销世界2018年B2C与会者比之前的任何一年。任何相信内容营销主要是针对B2B营销者的人(暗示:它从来就不是)最好再想一想。我们的最新调查结果显示,内容营销是活的,在所有类型的组织。

查看B2C报告更多的见解,包括:

  • 有多少营销人员在使用社交媒体故事,,视频片断,和其他更新的内容类型
  • 哪个支付内容分销商最常使用的方法
  • 什么技术他们用来管理他们的内容营销工作,以及更多

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封面图片由约瑟夫•Kalinowski /内容营销研究所

作者:丽莎·默顿·甜菜

丽莎·默顿·甜菜是内容营销研究所的研究主任。yabo传说对决她负责我们年度内容营销调查的各个方面,以及yabo传说对决 我们根据研究结果发表文章。丽莎还与CMI的咨询/顾问和销售团队开发和定制的研究调查报告。yabo传说对决跟着她@LisaBeets.

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